Samsung Electronics Türkiye Taşınabilir Eserler ve Stratejiden Sorumlu Yönetici Sedef Özgür, akıllı telefon, tablet ve giyilebilir aygıtlar kategorisinde ciddi bir büyüme gördüklerini belirterek, “Dünyayla birlikte Türkiye’de de salgının tesirini artırmasıyla milyonlarca insanın günlük hayatı değişti ve tekrar şekillendi. Bunun bir sonucu olarak da akıllı telefon, akıllı saat ve tablet üzere akıllı aygıtlarla olağana oranla daha ağır bir ilgi içine de girdik.” dedi.
Özgür, 2020 yılının her alanda olduğu üzere taşınabilir eserler dünyasında da büyük tesirleri beraberinde getirdiğini söyledi.
Hayatın “ev” ve “evin dışı” olarak bölünüp buna nazaran planlandığı günlerden sosyal izolasyon kapsamında vaktin birçoklarının meskende geçtiği periyoda girildiğini söz eden Özgür, şunları kaydetti:
“Bunun bir sonucu olarak da akıllı telefonlar ve tabletlerle olağana oranla daha ağır bir bağ içine de girmiş olduk. Ayrıyeten, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarında yaşanan değişimin tesiri ile e-ticaret kanallarının değeri daha da arttı. Samsung Türkiye olarak biz de online kanallarımıza yaptığımız yeni yatırımlarımız ile bu kuvvetli periyotta satış manasında kıymetli bir muvaffakiyet sergiledik. İktisatta çarkların yine dönmeye başlaması ile bu performansımızın daha da yükselmesini bekliyoruz.
İnsanların konutlarında daha fazla vakit geçirdiği böylesi bir periyotta taşınabilir aygıtlar birbirimizle temasta kalmamızı sağladı. İşten spora, okuldan cümbüşe kadar her alanda, günlük ömrümüzün sekteye uğramaması için taşınabilir cihazlarımızı her zamankinden daha çok kullanır olduk. Bir sefer daha, akıllı telefonlarımızın bu alanda kullanabileceğimiz en uygun araçlar olduğunu öğrenmiş olduk. Tüketicilerin bu yaklaşımı sonucunda 2020 yılında mobil eserler bölümü daha fazla öne çıktı.”
Yeni periyoda süratle karşılık verecek çalışmalarımızı hayata geçirdik
Sedef Özgür, dünyayla birlikte Türkiye’de de salgının tesirini artırmasıyla milyonlarca insanın günlük hayatının değiştiğini ve tekrar şekillendiğini, bunun bir sonucu olarak da akıllı telefon, akıllı saat ve tablet üzere akıllı aygıtlarla olağana oranla daha ağır bir bağ içine girildiğini söyledi.
Özgür, Samsung olarak kendilerinin de yeni periyoda süratle karşılık verecek çalışmaları hayata geçirdiklerini belirterek, yapılan çalışmalar hakkında bilgi verdi.
Bu süreçte iş süreçlerini online kanallar üzerinden müşterilere farkındalık yaratacak fırsatlar sunarak sürdürmeye devam ettiklerini aktaran Özgür, şunları söyledi:
“Böylelikle online mağazamız üzerinden yapılan satışları Kovid-19 salgını öncesi satışlarla kıyasladığımızda önemli ölçüde artırma başarısı gösterdik. Online mağazamız dışında kullanıcıların eserlerimize rahat ulaşabilmelerini sağlamak ismine muteber online satış kanallarının hepsinde eserlerimize yer verdik. Satış kanalları dışında satış sonrası hizmetlerimizde de yeni uygulamaları hayata geçirdik.
Örneğin, 65 yaş ve üzerindeki vatandaşlarımızın sokağa çıkmasının kısıtlandığı devirde, muhtaçlık duymaları halinde yetkili servislerimizin uyumuyla taşınabilir aygıtlarını meskenlerinden fiyatsız teslim aldığımız ve tamir hizmeti tamamlandıktan sonra geri teslim ettiğimiz bir proje hayat geçirdik. Ayrıyeten, Türkiye’nin her yerinden müşterilerimize taşınabilir aygıt servis merkezlerini ziyaret etmek zorunda kalmadan fiyatsız kargo hizmetinden faydalanarak aygıtlarını servise göndermesini de mümkün hale getirdik.”
Özgür, normalleşme periyodu ile birlikte fizikî mağazalarda da gerek çalışanların gerekse ziyaretçilerin sağlığı için tüm tedbirleri alarak faaliyetleri devam ettirdiklerini bildirdi.
Bu yıl da hem fizikî hem de online kanallar üzerinden çalışmalara devam edeceklerini aktaran Özgür, “Müşterilerimizin muhtaçlıklarını her durumda kesintisiz olarak sağlayabilmek bizim için çok kıymetli. Yenilikçi ve rakiplerimizden farklılaşan yaklaşımlarımız sayesinde kullanıcılarımıza dokunan eserler ve hizmetler sunmaya devam edeceğiz.” dedi.
Kullanıcılara dokunan uygulamaları hayata geçirmeye devam edeceğiz
Samsung Electronics Türkiye Taşınabilir Eserler ve Stratejiden Sorumlu Yönetici Özgür, yeni şartlara sadece ticari açıdan başarılı bir halde adapte olmakla kalmadıklarını, hayata geçirdikleri çeşitli uygulamalar ve projelerle tüketicilerin de ortaya çıkan yeni olağana adapte olabilmeleri için onların yanlarında yer aldıklarını söyledi.
Bu kapsamda “Evde Beraberiz” adında bir hareket başlattıklarını da bildiren Özgür, söz konusu hareket kapsamında dizi, oyun, sıhhat, iş üzere hususlarda konutta kalanlara ilgi cazibeli içeriklerle seslenirken bu içeriklerin yanı sıra yemekten spora, sanattan modaya birçok alanda ünlü isimlerle iş birlikleri yaparak meskenlere renk kattıklarını, insanların konutta kaldıkları bu periyotta vakitlerini değerlendirmelerini, keyifli vakit geçirmelerini sağladıklarını anlattı.
Bu çerçevede çok sayıda çalışmaya imza attıklarını belirten Özgür, yenilikçi ve rakiplerden farklılaşan yaklaşımları sayesinde kullanıcılara dokunan uygulamaları hayata geçirmeye devam edeceklerini bildirdi.
Akıllı telefonda salgın devrinde en çok tercih edilen marka Samsung oldu
Sedef Özgür, Ipsos araştırma şirketine yaptırdıkları bir araştırmaya nazaran, akıllı telefon kategorisinde salgın devrinde yapılan satın almalarda en çok tercih edilen markanın Samsung olduğunu bildirdi.
GfK tarafından yayınlanan rapora nazaran de Samsung’un, Türkiye akıllı telefon pazarında üçüncü çeyrekte adet bazında yüzde 40,4 pazar hissesine ulaşarak Türkiye’deki güçlü pozisyonunu daha da sağlamlaştırdığını aktaran Özgür, şunları kaydetti:
“Dolayısıyla akıllı telefonlarımıza önemli bir talep olduğunu söyleyebilirim. Başka yandan tabletlerimize ve Samsung Galaxy Watch akıllı saatler üzere giyilebilir teknolojilerimize güçlü bir talep de kelam konusu. Tüm fizikî olguların online platformlara yanlışsız kaydığı, yalnızca yer olgusunun değil, tahminen de vakit kavramının da büküldüğü bu devirde, tabletler günümüz irtibat ve üretim muhtaçlıklarını tam karşılar aygıtlar olarak karşımıza çıkıyor.
Bilhassa son periyotta kalemli tabletlerimizle düzgün bir satışa ulaştık. Öteki yandan Samsung Galaxy Watch saatlerimiz de bilhassa meskende kaldıkları bu devirde insanların spor yapmalarını teşvik ederken sportif aktivitelerini takip edip ölçüm yapmalarını mümkün hale getiriyor ve böylece bu devirde kullanıcıların daha zinde kalarak gerilim idaresi yapabilmelerine imkan sunuyor. Özetle, akıllı telefon, tablet ve giyilebilir aygıtlar kategorilerimizde önemli bir büyüme gördüğümüzü söyleyebilirim.”
Kaynak: Haber7
